LG 그램 360 사용자를 위한 필독서! 잦은 오류와 불편함을 매우 쉽게 해결하는 마법

LG 그램 360 사용자를 위한 필독서! 잦은 오류와 불편함을 매우 쉽게 해결하는 마법

같은 가이드

LG 그램 360은 노트북과 태블릿의 장점을 모두 갖춘 매력적인 2-in-1 기기이지만, 사용하다 보면 예상치 못한 문제들로 인해 불편함을 겪을 때가 있습니다. 예를 들어, 갑자기 화면 터치가 안 되거나, 태블릿 모드에서 화면 회전이 잠기는 등의 현상입니다. 이 글에서는 LG 그램 360을 사용하면서 흔히 겪을 수 있는 문제들을 사용자가 매우 쉽고 빠르게 스스로 해결할 수 있는 구체적이고 자세한 방법을 안내하여 여러분의 그램 360을 더욱 쾌적하게 사용할 수 있도록 돕겠습니다.

목차

1. 화면 터치 불량: 터치스크린이 작동하지 않을 때의 초간단 해결책
   • LG 전용 앱을 통한 터치스크린 활성화 확인
   • 장치 관리자를 이용한 HID 규격 터치 스크린 설정 점검
   • 드라이버 업데이트 및 재설치로 문제 해결
2. 자동 화면 회전 오류: 회전 잠금 해제로 태블릿 모드 완벽 활용하기
   • Windows 알림 센터에서 회전 잠금 설정 확인 및 해제
   • 태블릿 모드 전환 시 센서 작동 점검
3. 갑작스러운 성능 저하 및 발열 문제: 느려진 그램 360을 되살리는 꿀팁
   • LG Smart Assistant/Control Center의 냉각 모드/저소음 모드 설정 조정
   • 불필요한 시작 프로그램 및 백신 프로그램 정리

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1. 화면 터치 불량: 터치스크린이 작동하지 않을 때의 초간단 해결책

LG 그램 360을 태블릿처럼 사용하려는데 갑자기 터치스크린이 먹통이 된다면 매우 당황스러울 것입니다. 하지만 대부분의 경우 복잡한 고장이 아닌 설정 문제일 가능성이 높습니다. 다음의 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.

LG 전용 앱을 통한 터치스크린 활성화 확인

LG 노트북에는 시스템 설정을 간편하게 관리할 수 있는 LG Smart Assistant 또는 LG Control Center 앱이 기본적으로 설치되어 있습니다. 이 앱에서 실수로 터치스크린 기능이 비활성화되었을 수 있습니다.

[해결 과정]

1. 작업 표시줄의 검색창을 클릭하여 'LG Smart Assistant' 또는 'LG Control Center'를 검색하여 실행합니다. (단축키: [Fn] + [F1] 키를 눌러 실행할 수도 있습니다.)
2. 앱이 실행되면 [시스템 설정] 또는 [대시보드] 항목으로 이동합니다.
3. [터치 스크린 설정] 또는 [터치스크린] 아이콘을 찾아서 현재 상태가 [ON] 또는 [켜짐]으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 만약 [OFF] 또는 [꺼짐] 상태라면 이를 클릭하여 [ON] 상태로 변경한 후 터치스크린이 정상 작동하는지 확인합니다.

장치 관리자를 이용한 HID 규격 터치 스크린 설정 점검

Windows 운영체제는 연결된 하드웨어 장치를 장치 관리자를 통해 관리합니다. 터치스크린 장치가 소프트웨어적으로 비활성화되었을 경우, 장치 관리자에서 이를 다시 활성화시켜주어야 합니다.

[해결 과정]

1. 작업 표시줄의 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 나타나는 메뉴에서 [장치 관리자]를 선택하여 실행합니다.
3. 장치 관리자 창에서 [휴먼 인터페이스 장치] 항목을 찾아 클릭하여 하위 목록을 확장합니다.
4. 확장된 목록에서 [HID 규격 터치 스크린] 장치를 찾습니다. 보통 한 개 이상이 존재할 수 있습니다.
5. 해당 장치 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
6. 만약 [디바이스 사용 안 함]이 아닌 [디바이스 사용] 옵션이 보인다면, 현재 장치가 비활성화 상태라는 의미이므로 [디바이스 사용]을 클릭하여 활성화시켜줍니다.
7. 만약 [디바이스 사용 안 함] 옵션만 보이고 장치 아이콘에 아래쪽 화살표 표시(↓)가 없다면, 이미 활성화된 상태입니다. 이때는 [드라이버 업데이트]를 시도해 볼 수 있습니다.

드라이버 업데이트 및 재설치로 문제 해결

앞서 두 가지 방법으로 해결되지 않았다면, 터치스크린 관련 드라이버에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. LG 노트북 사용자는 LG Update 프로그램을 통해 가장 쉽고 안전하게 드라이버를 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다.

[해결 과정]

1. 작업 표시줄 검색창에 'LG Update'를 검색하여 프로그램을 실행합니다. (만약 프로그램이 없다면 LG전자 서비스센터 홈페이지에서 다운로드하여 설치해야 합니다.)
2. LG Update 프로그램이 실행되면, 장치 드라이버 및 LG 통합 프로그램 항목에서 터치스크린과 관련된 드라이버 또는 전체 드라이버 업데이트를 확인합니다.
3. 전체 업데이트를 선택하거나, 터치 관련 드라이버를 선택하여 업데이트를 진행합니다.
4. 업데이트가 완료되면 시스템을 재시작하여 문제가 해결되었는지 최종적으로 확인합니다.

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2. 자동 화면 회전 오류: 회전 잠금 해제로 태블릿 모드 완벽 활용하기

그램 360을 360도 접어 태블릿 모드로 사용하려고 하는데, 화면이 가로/세로 방향으로 자동으로 회전하지 않아 불편함을 겪는 경우가 있습니다. 이 문제는 대부분 '회전 잠금' 설정이 활성화되어 있기 때문에 발생하며, 간단한 설정 변경만으로 해결됩니다.

Windows 알림 센터에서 회전 잠금 설정 확인 및 해제

회전 잠금 기능은 Windows의 알림 센터를 통해 가장 쉽고 빠르게 제어할 수 있습니다.

[해결 과정 - Windows 10/11 공통]

1. 작업 표시줄의 가장 오른쪽 모서리에 있는 [알림 센터] 아이콘 (말풍선 또는 사각형 아이콘)을 클릭합니다. Windows 11의 경우, 시계 옆의 아이콘들을 클릭하면 됩니다.
2. 알림 센터 패널이 열리면, [확장] 버튼을 클릭하여 모든 빠른 설정 아이콘을 표시합니다.
3. 아이콘 목록 중에서 [회전 잠금] 아이콘을 찾습니다.
4. 현재 [켜짐] 상태로 되어 있다면, 이를 클릭하여 [꺼짐] 상태로 변경합니다. (아이콘이 회색이거나 비활성화된 것처럼 보이면 꺼짐 상태입니다.)
5. 회전 잠금이 해제된 상태에서 그램 360을 태블릿 모드로 완전히 접거나 펼쳐서 화면 방향을 변경해 보고, 자동 회전이 정상적으로 이루어지는지 확인합니다.

태블릿 모드 전환 시 센서 작동 점검

그램 360이 노트북 모드와 태블릿 모드를 인지하는 것은 내부 센서의 역할입니다. 때로는 회전 잠금을 해제했음에도 회전이 안 되는 경우가 있는데, 이는 노트북이 태블릿 모드로의 전환을 정확하게 인식하지 못했기 때문일 수 있습니다.

[해결 과정]

1. 노트북을 완전히 펼친 상태(노트북 모드)에서 시작합니다.
2. 화면을 천천히 360도까지 완전히 접어 태블릿 모드로 만듭니다. 이 과정에서 화면 회전 센서가 작동하여 자동으로 태블릿 모드 UI로 전환되어야 합니다.
3. 만약 접는 과정에서도 회전이 되지 않는다면, 시스템 소프트웨어 충돌일 가능성이 있으므로 재부팅을 먼저 시도해 보세요. 재부팅 후에도 동일한 문제가 지속되면, LG Update를 통해 센서 및 시스템 관련 드라이버 업데이트를 시도해 볼 필요가 있습니다.

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3. 갑작스러운 성능 저하 및 발열 문제: 느려진 그램 360을 되살리는 꿀팁

그램 360을 사용하다 보면 이전에 비해 속도가 눈에 띄게 느려지거나, 뜨거워지는 발열 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 시스템 설정, 불필요한 프로그램, 또는 최적화 문제로 인해 발생하는 경우가 많으며, 아래의 방법으로 매우 쉽게 개선할 수 있습니다.

LG Smart Assistant/Control Center의 냉각 모드/저소음 모드 설정 조정

LG 전용 앱에는 노트북의 성능과 발열을 조절하는 냉각 모드 또는 저소음 모드 기능이 있습니다. 이 설정이 '저소음 모드'나 '절전 모드'로 되어 있으면 팬 소음은 줄어들지만, 노트북의 성능이 의도적으로 제한되어 느려지고 발열 해소가 원활하지 않을 수 있습니다.

[해결 과정]

1. LG Smart Assistant 또는 LG Control Center를 실행합니다.
2. [대시보드] 또는 [시스템 설정] 항목으로 이동하여 [냉각 모드] 또는 [저소음 모드] 관련 설정을 찾습니다.
3. 해당 설정을 [권장 모드] 또는 [고성능 모드]로 변경합니다. 권장 모드가 평소 사용에 가장 적합한 성능과 발열 밸런스를 제공합니다.
4. 설정 변경 후, 노트북의 팬 소음과 성능이 개선되었는지 확인합니다.

불필요한 시작 프로그램 및 백신 프로그램 정리

노트북이 부팅될 때나 사용 중에 자동으로 실행되는 프로그램이 많을수록 시스템 자원이 소모되어 전반적인 속도가 느려집니다. 또한, 백신 프로그램이 2개 이상 설치되어 있다면 서로 충돌하여 성능을 저해하고 발열을 유발할 수 있습니다.

[해결 과정]

1. [시작 프로그램 정리]: [Ctrl] + [Shift] + [Esc]를 눌러 [작업 관리자]를 실행합니다. [시작 앱] 또는 [시작 프로그램] 탭으로 이동합니다. 사용 빈도가 낮거나 불필요한 프로그램(예: 메신저, 클라우드 동기화 프로그램 등)을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [사용 안 함]으로 변경합니다.
2. [백신 프로그램 정리]: 작업 표시줄 검색창에 '제어판'을 검색하여 실행한 후, [프로그램 제거 또는 변경] 항목으로 이동합니다. 설치된 프로그램 목록에서 백신 프로그램이 Microsoft Defender 외에 2개 이상 설치되어 있는지 확인합니다. 만약 중복으로 설치된 백신 프로그램이 있다면 하나만 남기고 제거하여 충돌을 방지합니다.

이러한 기본적인 자가 진단 및 설정 조정만으로도 LG 그램 360의 흔한 문제들을 매우 쉽게 해결하고 쾌적하게 사용할 수 있습니다. 복잡한 수리나 A/S 방문 이전에 반드시 위 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.